ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ
Οκτώ βήματα με τηλεφωνήματα. Κανένα με το ShuttleFlow.
ΣΗΜΕΡΑ
01Ο επιβάτης προσγειώνεται
02Περιμένει τις αποσκευές
03Τηλεφωνεί στο parking
04Εξηγεί πού βρίσκεται
05Ο υπάλληλος ενημερώνει τον οδηγό
06Περιμένει χωρίς να ξέρει πού είναι το shuttle
07Τηλεφωνεί ξανά
08Ο συντονιστής πρέπει να θυμάται τα πάντα
ΜΕ ΤΟ SHUTTLEFLOW
✓
Η πτήση παρακολουθείται αυτόματα
SMS με την προσγείωση
✓
Επιλογή σημείου από λίστα
Αντί για περιγραφή στο τηλέφωνο
✓
Το αίτημα μπαίνει στην ουρά αμέσως
Χωρίς ενδιάμεσο υπάλληλο
✓
Πρόταση οχήματος με εξήγηση
Οι αποφάσεις δεν βασίζονται στη μνήμη
✓
Ζωντανός χάρτης και ώρα άφιξης
Και SMS όταν το shuttle φτάνει
✓
Πλήρες ιστορικό
Χρόνοι αναμονής και κριτικές
Η ΔΙΑΔΡΟΜΗ
Από την προσγείωση μέχρι την κριτική.
01Προσγείωση
Η πτήση επιστροφής εντοπίζεται αυτόματα
02SMS
Ασφαλής σύνδεσμος στο κινητό για αίτημα μετά την παραλαβή αποσκευών
03Σημείο παραλαβής
«Έχω τις αποσκευές μου» και επιλογή σημείου
04Οθόνη συντονιστή
Το αίτημα εμφανίζεται αμέσως
05Πρόταση
Το σύστημα κατατάσσει τα διαθέσιμα οχήματα
06Οδηγός
Αποδοχή, αναχώρηση, άφιξη
07Ζωντανή παρακολούθηση
Ο πελάτης βλέπει το shuttle και πότε θα φτάσει
08Σε 300 μέτρα
SMS «φτάνουμε»
09Επιβίβαση
Επιστροφή στο parking και ολοκλήρωση
10Κριτική
Αίτημα αξιολόγησης μετά από 30 λεπτά
ΚΕΝΤΡΟ ΕΛΕΓΧΟΥ
Όλοι όσοι περιμένουν, όλα τα οχήματα, μία οθόνη.
Αριστερά οι επιβάτες που περιμένουν και ο χρόνος αναμονής τους, στο κέντρο ο ζωντανός χάρτης, δεξιά τα οχήματα σε κίνηση. Το σύστημα προτείνει όχημα και εξηγεί γιατί.
ΧΡΟΝΟΣ ΑΝΑΜΟΝΗΣ
Από το «είμαι έτοιμος» μέχρι το «το shuttle έφτασε».
Κάθε επιχείρηση ορίζει τα δικά της όρια. Οι επείγουσες περιπτώσεις φαίνονται πάντα με κείμενο και εικονίδιο, όχι μόνο με χρώμα.
✓ Εντός ορίου
0–7 λεπτά
▲ Πλησιάζει
7–12 λεπτά
⬣ Κρίσιμη
12+ λεπτά
ΠΟΙΟΣ ΤΟ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ
01
ΠελάτηςΑπό το κινητό του, χωρίς λογαριασμό
Ζητά shuttle με δύο πατήματα και το βλέπει να έρχεται.
02
ΣυντονιστήςΥπολογιστής, όλη μέρα
Βλέπει όλους όσους περιμένουν και όλα τα οχήματα μαζί.
03
ΟδηγόςΚινητό στο όχημα
Μία οδηγία με μεγάλα γράμματα, χωρίς χειρισμούς κατά την οδήγηση.
04
ΔιαχειριστήςΥπολογιστής
Ρυθμίζει τη λειτουργία και βλέπει αν αποδίδει.
ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
Η εικόνα της λειτουργίας σε λιγότερο από ένα λεπτό.
Ό,τι είναι εκτίμηση σημειώνεται πάντα ως εκτίμηση και δεν παρουσιάζεται ως μετρημένο στοιχείο.
01
Ψηφιακά αιτήματα παραλαβής
Μετρημένο
02ΕΚΤΙΜΗΣΗ
Τηλεφωνήματα που αποφεύχθηκαν
Εκτίμηση
03
Παραλαβές κάτω από 10 λεπτά
Ποσοστό
04
Μέσος χρόνος αναμονής
Λεπτά
05
Ομαδικές παραλαβές
Πληρότητα οχημάτων
06
Αιτήματα κριτικής
Και μέση βαθμολογία
ΑΓΟΡΑ
Ξεκινά από την Αθήνα και μπορεί να λειτουργήσει σε κάθε αεροδρόμιο.
Υποστηρίζει πολλές επιχειρήσεις, αεροδρόμια και ζώνες ώρας από την πρώτη μέρα. Για να επεκταθείτε χρειάζονται μόνο ρυθμίσεις, όχι προγραμματισμός.
ATH
Αθήνα
SKG
Θεσσαλονίκη
HER
Ηράκλειο
LCA
Λάρνακα
EU
Ευρώπη
ΠΑΚΕΤΑ
Ανάλογα με τον στόλο σας.
Starter
✓3 οχήματα
✓5 οδηγοί
✓500 SMS / μήνα
✓Παρακολούθηση πτήσεων
ProΔΗΜΟΦΙΛΕΣ
✓15 οχήματα
✓30 οδηγοί
✓5.000 SMS / μήνα
✓Παρακολούθηση πτήσεων
✓Αυτόματα αιτήματα αξιολόγησης
✓Αναλυτικά στατιστικά
✓Πρόσβαση API
✓Με το δικό σας λογότυπο και χρώματα
Custom
✓Οχήματα κατόπιν συμφωνίας
✓Οδηγοί κατόπιν συμφωνίας
✓SMS κατόπιν συμφωνίας
✓Όλες οι λειτουργίες του Pro